Primești răspunsuri instant, prin Asistentul Virtual

Nu te întrebăm cu cine îi faci cunoștință!

Asistentul nostru virtual – soluții rapide, economie de timp

Ai nevoie rapid de informații despre factură, dovada unei plăți sau actualizarea datelor? Asistentul nostru virtual îți oferă suport instant, fără apeluri telefonice și fără timp pierdut. Accesează-l oricând ai nevoie!

De ce să folosești asistentul virtual?

Informații la un click distanță
Afli soldul facturii, confirmi o plată sau descarci rapid o copie a facturii.
Interacțiune ușoară și intuitivă
Introduci codul de plată și primești informațiile dorite pe loc.
Acces la resurse utile
Activezi factura electronică, vezi informații despre plafonare sau eficiența energetică.
Disponibil 24/7
Primești suport instant, indiferent de oră sau zi.
Fără timp pierdut
Eviți apelurile și cozile, primești răspunsuri imediat.
Suport uman, dacă ai nevoie
Dacă problema nu se rezolvă în chat, un operator îți preia solicitarea rapid (disponibil luni-vineri între orele 08:00-20:00, cu excepția sărbători).

Asistentul virtual – ajutor instant, oricând ai nevoie

Timpul tău e prea prețios ca să stai la cozi sau să aștepți la telefon pentru informații simple. Cu asistentul nostru virtual, poți rezolva rapid cele mai comune solicitări direct din chat, fără complicații și fără a mai interacționa cu un agent.

Vrei să afli soldul facturii? Introdu codul de plată și primești imediat informația. Ai nevoie de o copie a facturii sau să confirmi o plată? Tot ce trebuie să faci este să selectezi opțiunea potrivită din chat, și răspunsul vine pe loc. În plus, poți actualiza datele personale, activa factura electronică sau verifica informații despre plafonare și eficiența energetică.

Dacă solicitarea ta nu poate fi rezolvată automat, asistentul virtual îți va oferi opțiunea de a intra în legătură cu un specialist care te va ajuta mai departe. Totul simplu, rapid și fără să aștepți!