Toate informațiile de care ai nevoie într-un singur loc

Vezi care sunt pașii și documentele necesare pentru a obține un nou contract business de furnizare a energiei electrice.

Vezi care sunt pașii și documentele necesare pentru a obține un nou contract business de furnizare gaze naturale.

Vezi care sunt pașii și documentele necesare pentru a schimba furnizorul tău de gaze naturale pentru contracte business.

Vezi cum îți este furnizată energia electrică de către PPC, în calitate de furnizor licențiat.

Informații de interes pentru clienții business cu privire la furnizarea de gaze naturale.

Prin avizul de amplasament, se precizează sau confirmă punctul de vedere față de propunerea de amplasament a obiectivului solicitantului, cu privire la îndeplinirea condițiilor de coexistență a obiectivului cu rețelele electrice ale operatorului.

Vezi toate informațiile despre avizul tehnic de racordare.

Vezi care sunt pașii și documentele necesare pentru a schimba furnizorul tău de energie electrică.

Poți afla valoarea la zi a soldului pe care îl ai de achitat, prin multiple metode.

Vezi ghidul explicativ al facturii în care detaliem pentru tine componentele acesteia.

Poți primi factura prin e-mail, dacă îți activezi serviciul Corespondența și Factura Electronică.

Proiectul E-factura a fost demarat de Ministerul Finanțelor și Agenția Națională de Administrare Fiscală, în vederea eficientizării colectării impozitelor și taxelor, vizând în principal îmbunătățirea și consolidarea gradului de colectare a TVA și prevenirea/combaterea evaziunii fiscale.

Vezi un exemplu de factura din Piață Concurențială și un exemplu ilustrativ al unei facturi din Piață Reglementată.

Indexul contorului tău determină cantitatea de energie electrică ce urmează a fi facturată.

Contoarele de gaze naturale înregistrează consumul în metri cubi (m3), însă facturarea se efectuează în kWh (unități de energie), în concordanță cu legislația în vigoare.

Acum poți afla care sunt costurile dintr-o lună și poți plăti rapid factura, cu serviciul Copia facturii.

Alege modalitatea prin care vrei să transmiți indexul și vezi cum să interpretezi fiecare tip de contor.

Citirea și transmiterea periodică a indexului pentru energie electrică sau gaze naturale, în perioadele dedicate, te ajută să plătești exact cât consumi și să ții costurile sub control.

Dacă nu poți transmite indexul asigură-te, mai întâi, că ai bifat pașii necesari.

Dacă ai un contor inteligent conectat la rețea, scapi de grija transmiterii indexului.

Vezi cât de ușor este și care sunt pașii pentru a-ți crea cont în aplicația myPPC.

Cu aplicația myPPC, ai acces la toate informațiile de care ai nevoie, rapid și simplu. Descoperă toate beneficiile disponibile.

Vezi care sunt pașii pentru a reseta parola contului tau, myPPC.

Clienții persoane fizice au termene de plată diferite față de clienții persoane juridice pentru facturile emise.

Alimentarea cu energie electrică poate fi stopată în cazul neplății facturii. Reluarea furnizării energiei electrice se va efectua în maximum două zile lucrătoare, după înregistrarea plății integrale sau parțiale a facturii în sistemele informatice.

Plata facturilor de energie electrică și gaze naturale este o sarcină importantă. Pentru că există numeroase opțiuni și modalități de plată a facturii, această sarcină este acum mai simplă.

Achitarea facturii după data scadentă duce la aplicarea unor dobânzi penalizatoare pentru fiecare zi de întârziere. Plata cu întarziere a facturilor poate include locul de consum în procesul de preavizare.

Cardurile de energie reprezintă o măsură de sprijin dedicată persoanelor vulnerabile pentru plata facturilor de energie în 2023.

Află cât de simplu este să plătești factura direct din aplicația myPPC.

Comportamentul, istoricul de plată al facturilor și suma finală datorată sunt elemente importante în stabilirea unui acord de eșalonare a soldului pe care îl ai de achitat.

Sumele achitate în avans pentru energia electrică sau gaze naturale, în lipsa unui demers din partea titularului de contract, se înregistreaza automat pe factura viitoare.

Află sare sunt pașii pentru a solicita confirmarea plății tale și ce faci dacă o plată este neînregistrată sau alocată în mod eronat.

Dacă nu ești racordat la rețeaua de distribuție a energiei electrice, ai aici pașii pe care trebuie să-i parcurgi până la încheierea contractului de furnizare.

Ai mai multe opțiuni la dispoziție pentru a sista temporar furnizarea energiei electrice.

Solicitarea de racordare temporară a unui loc de consum la rețeaua electrică se poate face online.

Cele mai întâlnite defecțiuni ale contoarelor electrice sunt: contor blocat, lipsă afișaj, salt index sau înregistrare eronată (consum exagerat). Vezi cum poți să ne contactezi.

Află tot ce trebuie să știi despre serviciul universal și alege oferta potrivită pentru tine.

Convenția de consum reprezintă documentul dintre client și furnizor, prin intermediul căruia se estimează și agreează, de comun acord, cantitatea de energie electrică pe baza căreia furnizorul va factura consumul.

Află care sunt criteriile de eligibilitate pentru încadrarea la consumator vulnerabil și beneficiile pregătite pentru această categorie de clienți.

Activăm pe piața energiei electrice alături de alți deținători de licență de furnizare și suntem furnizor de ultimă instanță pentru consumatorii care doresc să rămână în piața reglementată de energie electrică.

Certificatul verde este un titlul care atestă producerea de energie electrică din surse regenerabile de energie.

Furnizorul de ultimă instanță este desemnat de către A.N.R.E., în baza Regulamentelor privind furnizarea de ultimă instanță a gazelor naturale și energiei electrice.

Programul Casa Verde AFM este o inițiativă guvernamentală dedicată instalării de panouri fotovoltaice.

Alege să fii prosumator și să-ți produci singur energia de care ai nevoie. Instalează un sistem de panouri fotovoltaice și produci energie verde pentru tine!

Descoperă toate informațiile despre plafonarea prețului energiei electrice și gazelor naturale.

Vezi toate informațiile despre întreruperile de furnizare a energiei electrice.

Furnizorul de energie îți poate acorda despăgubiri atunci când deteriorarea aparaturii electrocasnice a intervenit în urma unor evenimente din culpa distribuitorului.

Dacă ai nevoie de informații suplimentare legate de contractul tău de energie electrică, facturare sau clarificări cu privire la cele mai noi cerințe ale legislației în vigoare, colegii noștri îți stau la dispoziție, conform programului de audiențe.

Ajungem alături de clienții nostri prin mai multe canale alternative de promovare pe care le utilizăm pentru a face cunoscute produsele și serviciile PPC.

Află tot ce trebuie să știi despre disponibilitatea serviciilor digitale în perioada de actualizare a sistemelor informatice