Stop fraudă
Plata facturilor emise de către PPC Energie S.A. și PPC Energie Muntenia S.A. se poate face prin mai multe modalități, inclusiv prin internet/mobile banking, prin aplicația myPPC, precum și în magazinele noastre sau la partenerii bancari și comerciali. Toate modalitățile de plată sunt disponibile aici.
Angajații PPC Energie S.A. și PPC Energie Muntenia S.A. nu solicită plăți în numerar și nu încasează niciun fel de sume de la clienți. În cazul în care aveți suspiciuni de fraudă, vă rugăm să ne contactați la telefon 021.9977, tasta 4 (număr cu tarif normal), prin formularul de contact sau în scris, în atenția Departamentului de Relații cu Clienții, la adresa: Bulevardul Mircea Vodă, nr. 30, etajul 6, camera 6.8, sector 3, București.
Platforma Stop fraudă are ca scop identificarea și combaterea acțiunilor de conectare ilegală la rețeaua de distribuție a energiei electrice, precum și intervențiile neautorizate asupra echipamentelor de măsură a consumului. Sesizările pe care le primim sunt analizate și duc la acțiuni de verificare și soluționare atât pentru a preveni pagubele aduse rețelei de energie electrică, cu efecte negative inclusiv asupra alimentării clienților cu un comportament corect, cât și pentru a reduce riscurile asupra sănătății și siguranței pe care le provoacă intervențiile neautorizate. Activitatea noastră face parte dintr-un amplu proces de îmbunătățire a serviciilor pe care le oferim clienților.
Cum poți face o sesizare?
Sună-ne!
Call Center
Rețele Electrice Muntenia S.A.: București – 021 9291, Ilfov – 021 9291, Giurgiu – 021 9291;
Rețele Electrice Dobrogea S.A.: Constanța – 0241 929, Tulcea – 0240 929, Ialomița – 0243 929, Călărași – 0242 929;
Rețele Electrice Banat S.A.: Timiș – 0256 929, Arad – 0257 929, Caraș-Severin – 0255 929, Hunedoara – 0254 929
PPC Energie: 021.9977 (număr cu tarif normal)
Scrie-ne un email!
Te invităm să ne lași un mesaj folosind adresa de e-mail de mai jos:
sustrageri.energie.ro@ppcgroup.com
Trimite-ne o scrisoare!
Ne poți trimite o sesizare în scris la adresa: Registratura PPC România, Bulevardul Mircea Vodă, nr. 30, etajul 6, camera 6.8, sector 3, București.